Vendredi dernier, la standardiste me passe une cliente insatisfaite et de très mauvaise humeur qui commence directement à me rouspéter dessus.

Cherchant de l'aide, j'appuie sur la touche "muet" du téléphone et crie à ma collaboratrice :

"Y a une cliente qui m'emmerde !"

Mauvaise touche.

Ça, c'était le haut-parleur